団体利用規約
このたびは団体体験をご検討いただき、誠にありがとうございます。
安心してご参加いただくため、団体利用に関するご案内を以下にまとめております。
お申し込み前にご一読いただき、内容をご確認・同意のうえお申し込みくださいますようお願いいたします。
[適用対象]
本規約は、10名様以上でのお申し込みに適用されます。
[会場および最低実施人数]
団体体験は、以下の2会場にて実施いたします。
■ 元町・南京町ジェム会場
- 最低実施人数：10名様以上
- 最大受入人数：約120名様
※ビル内にはエレベーターがございますが、入口（商店街側・南京町側とも）に約10段の階段がございます。
エレベーターをご利用の場合も、階段を上っていただく必要がございます。
恐れ入りますが、車椅子に乗車されたままでのご入館は困難となっております。
■ 神戸北野ノスタ会場
- 最低実施人数：20～30名様以上（体験メニューにより異なります）
- 最大受入人数：約200名様
- 受入可能日：平日のみ
- 会場費：1体験につき3,300円(税込)
※体験料金とは別に、会場費を申し受けます。
※土日祝の団体利用につきましては、神戸元町会場をご利用ください。
[ご予約について]
- お問い合わせフォームまたはお電話にて空き状況をご確認のうえ、お申込みください。
- 仮予約期限は3週間です。
- 仮予約期限を迎えるまでに本予約、またはキャンセルの旨をご連絡ください。
- 仮予約期限の延長をご希望の場合は、期限内にご相談ください。
可能な限り調整いたします。 - 当店からメール、またはFAXでお送りする「体験予約確認書」のご連絡をもって正式予約となります。
- 本予約確定後、会場の正式確保を行います。
[人数変更]
- 体験人数の増減が5名以上となる場合は、判明次第速やかにご連絡ください。
- 増減が4名以下の場合は、最終確定人数として、実施日の2日前までにご連絡ください。
- 当日の急な欠席については、判明次第できる限りお早めにご連絡ください。
[キャンセルについて]
【会場費】
■ 元町・南京町ジェム会場
- 実施日の4週間前より、会場費のキャンセル料が発生いたします。
■ 神戸北野ノスタ会場
- 実施日の2か月前より、会場費のキャンセル料が発生いたします。
【体験料金（両会場共通）】
- 体験料金については、当日の全キャンセルに限り、50％のキャンセル料が発生いたします。
- 当日の減員については、キャンセル料は発生いたしません。
- 体験料金は、実際に体験された人数分を申し受けます。
※神戸北野ノスタ会場をご利用の場合、各体験メニューに記載の最低実施人数を基準とした料金設定となります。
実施日までに人数が減少し、最低実施人数を下回った場合でも最低人数分の体験料金を申し受けます。
※天災や交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情はご相談ください。
[お支払い]
以下のお支払方法をご利用いただけます。
- 当日現金
- 後日請求(法人・国内団体様に限ります)
- 全旅クーポン
※団体利用のお支払いは上記のみとなります。
※お支払方法は事前にご指定ください。
※振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。
※請求書発行後のお支払期限は、実施日より1ヶ月以内とさせていただいております。
ご都合が合わない場合は、事前にお知らせください。
[集合時間および入室について]
- 大幅な到着の遅れがあった場合、体験時間が短縮となる場合があります。
- 早く到着された場合は可能な限り対応いたしますが、原則として予定時刻からのご入室となります。
- 到着時間が大幅に前後する場合は、必ず事前にご連絡ください。
- 交通事情(渋滞・バス遅延等)により到着が前後する場合も、判明した時点で速やかにご連絡をお願いいたします。
[安全管理]
- 制作中の怪我・事故については、当店に重大な過失がある場合を除き責任を負いかねます。
- 体調不良の方は参加をご遠慮ください。
[規約の変更]
本規約は必要に応じて改定する場合がございます。
