団体利用規約
このたびは団体体験をご検討いただき、誠にありがとうございます。
安心してご参加いただくため、団体利用に関するご案内を以下にまとめております。
お申し込み前にご一読いただき、内容をご確認・同意のうえお申し込みくださいますようお願いいたします。
1．適用対象
本規約は、10名様以上でのお申し込みに適用されます。
2．会場および最低実施人数
団体体験は、以下の2会場にて実施いたします。
■ 元町・南京町ジェム会場
- 最低実施人数：10名様以上
- 最大受入人数：約120名様
※ビル内にはエレベーターがございますが、入口（商店街側・南京町側とも）に約10段の階段がございます。
エレベーターをご利用の場合も、階段を上っていただく必要がございます。
恐れ入りますが、車椅子に乗車されたままでのご入館は困難となっております。
■ 神戸北野ノスタ会場
- 最低実施人数：20～30名様以上（体験メニューにより異なります）
- 最大受入人数：約200名様
- 受入可能日：平日のみ
- 会場費：1体験につき3,300円(税込)
※体験料金とは別に、会場費を申し受けます。
※土日祝の団体利用につきましては、神戸元町会場をご利用ください。
3．ご予約について
- お問い合わせフォームまたはお電話にて空き状況をご確認のうえ、お申込みください。
- 仮予約期限は3週間です。
- 仮予約期限を迎えるまでに本予約、またはキャンセルの旨をご連絡ください。
- 当店からメール、またはFAXでお送りする「体験予約確認書」のご連絡をもって正式予約となります。
- 本予約確定後、会場の正式確保を行います。
4．人数変更
- 体験人数の増減が5名様以上の場合は、随時ご連絡ください。
- 増減が4名様以下の場合は、最終確定人数として実施2日前までにご連絡ください。
- 当日の無断減員については返金いたしかねます。
5．キャンセル料
- 実施日7日前～3日前：50％
- 実施日前日～当日：100％
- 無断キャンセル：100％
※天災や交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情はご相談ください。
6．お支払い
- 原則として事前振込をお願いしております。
- 振込手数料はお客様負担となります。
- 請求書発行後の支払期限は、実施日より1ヶ月以内といたします。
7．開始時間・遅刻
- 開始時間の10分前までにお越しください。
- 遅刻された場合、体験時間が短縮となる場合がございます。
- 大幅な遅延が発生する場合は必ず事前にご連絡ください。
8．安全管理
- 小学生以下のお子様は引率者同伴でお願いいたします。
- 制作中の怪我・事故については、当施設に重大な過失がある場合を除き責任を負いかねます。
- 体調不良の方は参加をご遠慮ください。
9．写真の使用について
制作風景や作品写真を、ホームページ・SNS・広告物等に使用させていただく場合がございます。
掲載不可の場合は事前にお申し出ください。
10．規約の変更
本規約は必要に応じて改定する場合がございます。
